Юридические документы
Публичная оферта: условия оплаты и подписки БрендДеск (BrandDesk)
1. Стороны и акцепт
1.1. Индивидуальный предприниматель Алексанян Вреж Мхитарович, ОГРНИП 326470400095007, ИНН 151309783963, именуемый «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, самозанятому, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемому «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей Оферты.
1.2. До начала бесплатного пробного периода Оферта принимается отдельным подтверждением в интерфейсе БрендДеск (BrandDesk) либо сообщением, позволяющим установить Заказчика и принятую редакцию. При платном доступе акцептом также является оплата счёта или платёжной ссылки. Представитель организации подтверждает наличие полномочий действовать от её имени.
1.3. Условия Оферты, кроме обязанности оплатить ещё не заказанный период, действуют в течение бесплатного пробного периода. Акцепт означает полное принятие Оферты Заказчиком.
2. Предмет
Исполнитель предоставляет доступ к БрендДеск (BrandDesk): Telegram-интерфейсу, рабочему пространству, контексту проекта, AI-процессам, шаблонам, подключённым чатам и файлам, а также сопровождению в пределах выбранного тарифа. Заказчик принимает доступ, а при выборе платного тарифа оплачивает его.
Функции, интеграции, консультации и работы, не включённые в тариф, выполняются только по отдельному согласованию.
3. Тарифы и расчётный период
| Тариф | Стоимость | Основные условия |
|---|---|---|
| Лайт (Lite) | 1 900 руб./месяц | Базовые лимиты, ежедневное личное использование без автопубликации |
| Плюс (Plus) | 4 900 руб./месяц | Увеличенные лимиты и автопубликация |
| Про (Pro) | 12 900 руб./месяц | Расширенные лимиты и Control Room |
| Ультра (Ultra) | 25 900 руб./месяц | Повышенные лимиты, Control Room и автоматические саммари |
Расчётный период — один месяц с даты активации платного доступа до соответствующей даты следующего месяца по московскому времени. Если в следующем месяце такой даты нет, период заканчивается в последний календарный день этого месяца. Точные даты начала и окончания указываются в счёте, интерфейсе оплаты или сообщении о подключении.
Актуальный состав и лимиты опубликованы на странице тарифов. При расхождении между сайтом и выставленным счётом применяются условия счёта, явно принятые Заказчиком. Индивидуальные тарифы и дополнительные условия оформляются отдельным договором или счётом и не являются частью самостоятельного выбора по настоящей Оферте.
4. Бесплатный пробный период
После активации Заказчику предоставляется бесплатный пробный доступ на 7 календарных дней. В пробном периоде доступны все основные возможности БрендДеск (BrandDesk) с техническими лимитами добросовестного использования, указанными в интерфейсе или сообщении об активации. По итогам периода Исполнитель может предложить тариф с учётом фактического объёма задач. Платный тариф не подключается автоматически: для продолжения работы Заказчик выбирает тариф и оплачивает его. Если тариф не выбран и не оплачен, постановка новых задач после окончания пробного периода приостанавливается.
5. Расчёты и оплата периодов
5.1. Оплата производится в рублях через размещённую ЮKassa платёжную форму, по счёту или безналичным переводом. Исполнитель применяет АУСН «Доходы»; услуги оказываются без НДС. В фискальном чеке используется признак «без НДС».
5.2. Каждый платёж является разовой предоплатой выбранного периода на 1, 3 или 6 месяцев. Платёжный способ не сохраняется, автоматические списания и автоматическое продление не выполняются. Для оплаты следующего периода Заказчик получает и оплачивает новую платёжную ссылку; следующий период начинается не ранее окончания уже оплаченного периода.
5.3. Для каждого платежа чек направляется сервисом «Чеки от ЮKassa» на подтверждённый Заказчиком email. До оплаты email подтверждается одноразовым кодом. Заказчик поддерживает его актуальность.
5.4. Повышение тарифа оплачивается отдельной новой платёжной ссылкой по полной стоимости нового тарифа: новый период начинается сразу, а неиспользованный остаток прежнего периода прекращается без автоматического зачёта. Понижение можно выбрать при оплате следующего периода.
5.5. Изменение цены применяется только к новой платёжной ссылке и не приводит к автоматическому списанию.
5.6. Счета и закрывающие документы для самозанятых, ИП и юридических лиц подготавливаются вручную по запросу. При превышении лимитов выполнение новых задач может быть приостановлено до следующего периода или перехода на другой тариф.
6. Предоставление и приёмка
6.1. Бесплатный пробный доступ предоставляется после акцепта Оферты и активации Исполнителем. Платный доступ предоставляется в течение согласованного срока после оплаты и получения необходимых данных и доступов.
6.2. Сервис за расчётный период считается предоставленным при наличии активного доступа и возможности направлять задачи в пределах тарифа.
6.3. Заказчики, использующие БрендДеск (BrandDesk) в предпринимательской или профессиональной деятельности, включая самозанятых, ИП и организации, направляют мотивированные замечания в течение 5 рабочих дней после окончания периода; при отсутствии замечаний сервис считается принятым. Условие не применяется к потребителям, использующим сервис для личных, семейных или бытовых целей, и не ограничивает их обязательные права.
7. Обязанности сторон
Исполнитель поддерживает работоспособность сервиса в своей зоне ответственности, обеспечивает конфиденциальность и вправе самостоятельно выбирать технические инструменты, если стороны письменно не согласовали иное.
Заказчик своевременно оплачивает доступ, предоставляет достоверные материалы, законно передаёт данные и проверяет результат перед использованием. Заказчик, использующий сервис в предпринимательской или профессиональной деятельности, при необходимости назначает ответственное лицо и обеспечивает полномочия своих представителей.
8. Персональные данные и конфиденциальность
Стороны сохраняют конфиденциальность полученной информации. Любой Заказчик подтверждает законность передачи данных третьих лиц. Если Заказчик подключает рабочие чаты, файлы или другие источники с персональными данными клиентов, сотрудников и контрагентов и самостоятельно является оператором таких данных, применяется отдельное Поручение на обработку персональных данных либо отдельный договор. Правила обработки собственных данных пользователей приведены в Политике БрендДеск (BrandDesk) в отношении обработки персональных данных.
9. Права на материалы
Исходные материалы остаются у Заказчика. Заказчик вправе использовать переданные результаты для целей своего проекта. Исполнитель сохраняет права на свои программные решения, методики, шаблоны, промпты, инструкции, базы знаний и ноу-хау.
10. AI-результаты
Результаты могут требовать проверки и редактуры. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, уникальность, соответствие требованиям внешних платформ или достижение определённой выручки, продаж, охватов и иных коммерческих показателей.
11. Отказ и возврат
11.1. Оплаченный доступ действует до конца выбранного периода и автоматически не продлевается.
11.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив фактически предоставленную часть сервиса и документально подтверждённые расходы Исполнителя, связанные с исполнением договора. Для потребителя применяются гарантии Закона РФ «О защите прав потребителей», которые настоящая Оферта не ограничивает.
11.3. Требование об отключении или возврате направляется через Telegram-бот. Возвраты рассматриваются и выполняются вручную; автоматическое принятие решения о возврате не применяется. Исполнитель сообщает расчёт фактически предоставленной части и возвращаемой суммы; возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.
12. Ответственность
За просрочку оплаты Исполнитель вправе приостановить доступ. В пределах, допускаемых законом, общая ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за период, с которым связан спор. Ограничение не применяется к правам потребителей, которые нельзя ограничить договором, при умышленном нарушении и в иных случаях, когда оно запрещено законом. Исполнитель не отвечает за самостоятельные сбои Telegram, банков, связи, AI- и иных внешних платформ, находящиеся вне его контроля.
13. Срок и расторжение
Договор действует с момента акцепта в течение бесплатного пробного периода, а после оплаты платного тарифа — до окончания соответствующего расчётного периода. Неоплаченный платный доступ не продлевается. Оплата следующего периода продлевает платный доступ на новый расчётный период. Существенное нарушение закона, безопасности, прав третьих лиц или сроков оплаты может быть основанием для приостановления либо расторжения.
14. Споры и изменения
Применяется право Российской Федерации. Для Заказчиков, использующих сервис в предпринимательской или профессиональной деятельности, включая самозанятых, ИП и организации, до обращения в суд действует претензионный порядок со сроком ответа 10 рабочих дней. Для потребителя претензионный порядок является добровольным, если закон прямо не устанавливает иное; потребитель вправе обратиться в суд по месту своего жительства или пребывания, месту заключения или исполнения договора либо по месту нахождения Исполнителя. Актуальная Оферта размещается по адресу branddesk.ru/legal/offer.html. Изменения применяются к новым периодам и не уменьшают уже возникшие обязательные права потребителя.
15. Реквизиты Исполнителя
- ИП
- Алексанян Вреж Мхитарович
- ИНН
- 151309783963
- ОГРНИП
- 326470400095007
- Адрес регистрации
- посёлок Бугры, ул. Шекспира, д. 3, кв. 65
- vrezaleksanan@gmail.com
- Расчётный счёт
- 40802810420001086654
- Банк
- ООО «Банк Точка»
- БИК
- 044525104
- Корр. счёт
- 30101810745374525104
- Обращения
- Telegram-бот БрендДеск (BrandDesk)